請(qǐng)選擇您所屬的行業(yè)
PUMPING WATER PUMPING HONOR
Typical case of product applications
中央電視塔
中南海
印尼購物中心
亞特蘭提斯酒店
清華大學(xué)
世博會(huì)中國館
秦山核電站
濟(jì)南奧體中心
杭州蕭山國際機(jī)場
杭州娃哈哈集團(tuán)
阿聯(lián)酋棕櫚島
中央電視塔
中南海
印尼購物中心
亞特蘭提斯酒店
清華大學(xué)
世博會(huì)中國館
秦山核電站
濟(jì)南奧體中心
杭州蕭山國際機(jī)場
杭州娃哈哈集團(tuán)
阿聯(lián)酋棕櫚島
Service Support
售前服務(wù)
為客戶提供最完善的產(chǎn)品介紹、資料選型。專業(yè)人員提供設(shè)計(jì)方案與咨詢服務(wù)，推薦最適合客戶實(shí)際需要的產(chǎn)品。
售中服務(wù)
為用戶提供全面的技術(shù)支持，配合用戶選型，提供最經(jīng)濟(jì)合理的方案；免費(fèi)為用戶提供培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝和維修方法，確定最佳解決方案；我們保證按照合同規(guī)定的交貨期為您及時(shí)送貨。
售后服務(wù)
1小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持和方案、2小時(shí)到達(dá)市區(qū)現(xiàn)場、4小時(shí)解決常規(guī)問題。
Frequently Asked Questions
-關(guān)于南方泵業(yè)
南方泵業(yè)股份有限公司創(chuàng)建于1991年，是我國最早研發(fā)并規(guī)模化生產(chǎn)的不銹鋼沖壓焊接離心泵的企業(yè)，也是目前不銹鋼沖壓焊接離心泵領(lǐng)域產(chǎn)銷量最大的廠家。公司于2010年12月9日在深圳證券交易所掛牌上市，股票代碼：“300145”
-請(qǐng)問南方泵業(yè)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢是什么？
采用CFD模擬設(shè)計(jì)，效率高，高效區(qū)寬，特別是不銹鋼輕型泵系列產(chǎn)品，通過不銹鋼薄板沖壓工藝，并采用電阻和激光焊接技術(shù)，零件流道光滑，平衡度好，泵效率高且運(yùn)行平穩(wěn)。
-請(qǐng)問能否提供公司產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單？
您好，感謝您對(duì)南方泵業(yè)的信任和支持。我司在全國各個(gè)大中城市均設(shè)有直屬辦事處，由所轄辦事處負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、選型及售后服務(wù)等。您可以撥打免費(fèi)服務(wù)熱線400-826-7722，或者在官網(wǎng)“銷售網(wǎng)絡(luò)”版塊查詢各地辦事處詳細(xì)聯(lián)系方式。
-請(qǐng)問貴司產(chǎn)品的質(zhì)量保修期怎么樣？
我我司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量保修嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，對(duì)整機(jī)的質(zhì)保期為一年，在質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量問題，用戶將享受無償售后服務(wù)；質(zhì)保期外，終身提供有償售后服務(wù)。
-請(qǐng)問售后服務(wù)如何保障？
我司建有完善的售后保障體系，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣，并配備有專業(yè)的售后服務(wù)工程師，產(chǎn)品全國聯(lián)保，我司設(shè)有專門的服務(wù)熱線400-826-7722，提供免費(fèi)的產(chǎn)品技術(shù)咨詢和現(xiàn)場的疑義解答；質(zhì)保期內(nèi)按照國家規(guī)定對(duì)產(chǎn)品提供為期一年的無償質(zhì)保服務(wù)；質(zhì)保期外，將繼續(xù)提供終身服務(wù)，并保證配件的長期、及時(shí)供應(yīng);接到客戶服務(wù)需求后，我們將在1小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持；2小時(shí)內(nèi)到達(dá)市區(qū)現(xiàn)場；4小時(shí)內(nèi)解決常規(guī)問題；*特殊情況1個(gè)工作日內(nèi)溝通落實(shí)解決方案。
-請(qǐng)問售后服務(wù)如何保障？
我司交貨期承諾：常用規(guī)格為CDLF16以下型號(hào)交貨期為5個(gè)工作日，最遲交貨期為7個(gè)工作日，如當(dāng)?shù)剞k事處有現(xiàn)貨可聯(lián)系當(dāng)?shù)剞k事處直接發(fā)貨；非常用規(guī)格產(chǎn)品交貨期為15個(gè)工作日，最遲交貨期為20個(gè)工作日；其他型號(hào)及特殊規(guī)格可由辦事處與客戶協(xié)商確定。
-請(qǐng)問一般交貨期是多少？
我司交貨期承諾：常用規(guī)格為CDLF16以下型號(hào)交貨期為5個(gè)工作日，最遲交貨期為7個(gè)工作日，如當(dāng)?shù)剞k事處有現(xiàn)貨可聯(lián)系當(dāng)?shù)剞k事處直接發(fā)貨；非常用規(guī)格產(chǎn)品交貨期為15個(gè)工作日，最遲交貨期為20個(gè)工作日；其他型號(hào)及特殊規(guī)格可由辦事處與客戶協(xié)商確定。
-輸送介質(zhì)PH9.9，請(qǐng)問采用哪種水泵較為合適？
我司水泵一般采用不銹鋼材質(zhì)，PH9.9的介質(zhì)為弱堿性，具有一定的腐蝕性。因此我們還需要了解輸送介質(zhì)名稱、濃度、溫度、粘度等信息，經(jīng)技術(shù)評(píng)審確認(rèn)后，為您提供最可靠的方案。
-請(qǐng)問貴司的水泵用的是什么電機(jī)?
我司CDL輕型立式多級(jí)離心泵配的是標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)電機(jī)，IP55防護(hù)等級(jí)，F(xiàn)級(jí)絕緣.Y2系列，≤7.5KW的電機(jī)是IMV18安裝方式，≥11KW的是IMV1安裝方式。
-泵在運(yùn)轉(zhuǎn)但不出水的原因和排除方法各是什么？
泵在運(yùn)轉(zhuǎn)但不出水的原因根據(jù)不同的產(chǎn)品型號(hào)、使用環(huán)境和操作是否規(guī)范等會(huì)有多種可能性。常見的有以下幾種：
進(jìn)水管被雜質(zhì)堵塞。排除方法是檢查及清污。
底閥或止回閥在關(guān)死位置。排除方法是檢修底閥或止回閥。
進(jìn)水管泄漏。排除方法是檢修進(jìn)水管路。
進(jìn)水管或泵中有空氣。排除方法是重新灌液、排除空氣。
